CARACTERÍSTICAS

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Seguridad y privacidad

Todos tus datos están encriptados y altamente protegidos para mantenerlos completamente confidenciales y guardados.

Movilidad

Accede a tu cuenta desde tu ordenador (MAC o PC), smartphone y tablet, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Simple

RedCollectors es una plataforma online fácil de usar y amigable para cualquier usuario como coleccionistas, galerías y artistas.

Soporte online

RedCollectors cuenta con un equipo profesional de soporte que está siempre listo para ayudarte con tus dudas y cuestiones.

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Planes diferentes

Ofrecemos una variedad de planes y tarifas para satisfacer cualquier necesidad de cualquier usuario.

Backups y actualizaciones gratuitas

Desde RedCollectors realizamos con regularidad copias de seguridad y actualizaciones gratuitas sin coste alguno .

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Está mi información segura?

Nuestros servidores de última generación trabajan con seguridad biométrica y están monitorizados y vigilados las 24 horas del día. Toda nuestra infraestructura de servidores, sistemas y plataformas se actualiza regularmente con controles de seguridad constantes. Trabajamos con Azure, utilizada por el 95% de las empresas incluidas en la lista Fortune500 y reconocida como la nube más segura, privada y transparente por el Gobierno de Estados Unidos. Microsoft ofrece la cobertura de cumplimiento normativo mayor que la de cualquier otro proveedor de servicios, así como garantías únicas de la ubicación de los datos. Además, destaca en el sector por su defensa del cliente y la protección de la privacidad.

 ¿Cómo puedo solicitar asesoramiento en compra de arte?

Por favor, ponte en contacto con nosotros para darte de alta en la plataforma. Recibirás acceso a una encuesta y posteriormente nos pondremos en contacto contigo. Recibirás online una selección personalizada de obras de arte que cumplen criterios de calidad artística, procedencia así como de precios cotejados y validados. Puedes actualizar cuantas veces quieras tu perfil e interés.

¿Qué método de pago puedo usar?

Puedes usar tarjetas de débito y crédito, Visa y MasterCard; transferencia bancaria o domiciliación bancaria.

¿Puedo usar RedCollectors desde mi móvil?

Sí, el diseño de RedCollectors está adaptado a tu pantalla el móvil, independientemente de la marca que sea. No es necesario app.

 ¿Cómo puedo importar mi datos de mi colección de arte a RedCollectors?

RedCollectors ha diseñado unas plantillas gratuitas de importación para Excel, Filemake. A través de unos pasos muy sencillos todas tus obras y contactos se incorporarán a RedCollectors. Por supuesto desde RedCollectors te ayudaremos para resolver tus dudas.

RedCollectors ofrece también un servicio de importación personalizado. La tarifa aplicable dependerá del tamaño de tu colección, del soporte utilizado previamente. Consúltanos y te haremos un presupuesto.

Si me quiero dar de baja ¿qué ocurre con los datos de mi colección?

Puedes cancelar sin problema y exportar tus datos a Excel o CSV. Si necesitas ayuda, nosotros te podremos ayudar.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos.

Puedes revisar nuestras políticas en Términos y condiciones y Privacidad

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