TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

  • Los presentes términos de contratación (“Condiciones Particulares”) son de aplicación a todas las ventas de productos o suscripción de servicios que se realicen a través de este sitio web (“Sitio”) por: (a) RED COLLECTOR, S.L. con NIF B-87922951, domicilio en la calle Ramírez de Arellano 22, 1ºD, Madrid, como Prestador de Servicios, y (b) Ud., el Cliente.

 

  • Nuestros datos de contacto son los siguientes:

RED COLLECTOR S.L. (en adelante “LA EMPRESA”).

Dirección: calle Ramírez de Arellano 22, 1ºD, – Madrid

Teléfono: 915 91 98 85

E-mail: info@redcollectors.com

  • Objeto

En virtud del Contrato, el Prestador de Servicios se obliga a otorgar al Cliente una licencia de uso a plazo, de carácter no exclusivo e intransferible sobre la PLATAFORMA accesible a través de www.redcollectors.com (en adelante la PLATAFORMA).

Al realizar un pedido a través de este Sitio, Ud. estará aceptando las presentes CONDICIONES PARTICULARES, las condiciones del AVISO LEGAL y AVISO DE PRIVACIDAD que consten en el Sitio en cada momento.

La PLATAFORMA consiste en un software online responsive para inventariar obras de arte, con la finalidad de dar servicio como CRM a galerías de arte, coleccionistas o artistas y permitir importar obras/contactos y cualquier otro servicio que venga a añadirse.  El software, entre otros, podrá incluir los siguientes servicios (dependiendo de los servicios ofertados o contratados):

  1. Inventariado de obras de arte: Gestiona toda la información relacionada con tus obras. Crea documentos en Word, Excel y Pdf. Importa y exporta toda la información del usuario.
  2. Artistas: Organiza la información y documentos del artista incluyendo la biografía, documentación y catálogos. Crea los documentos necesarios.
  3. Publicaciones: Organiza y reenvía por mail todas las publicaciones, catálogos y documentos en Word o Pdf. Archiva los documentos en el contacto.
  4. Contactos: Gestiona tus contactos incluyendo sus propios documentos. Crea categorías de tus contactos. Crea tareas para organizar la actividad del usuario.

Podrá escoger Ud. las condiciones específicas de su licencia según detalle que consta en el Sitio o que le sea ofrecido (p.e. número de usuarios, prestaciones,..etc). Al contratar el Comprador se someterá al precio ofrecido en el Sitio en cada momento. Sin perjuicio de que los precios y condiciones que aparezcan indicados en el Sitio o en comunicaciones individuales, el precio final le será comunicado en cualquier caso antes de realizar su pedido.

  • Términos y condiciones específicos de prestación de los servicios

Mediante la contratación de la PLATAFORMA, LA EMPRESA concede al CLIENTE una licencia de uso limitada y no exclusiva y prestará los servicios en los siguientes términos y condiciones:

  1. El CLIENTE es el único responsable de la selección de la PLATAFORMA y estima que se ajusta a sus necesidades.
  2. Además, al realizar el pedido el CLIENTE manifiesta que posee la capacidad legal necesaria para celebrar contratos y que la información que proporciona para la celebración del contrato es completa y veraz.
  3. En virtud del presente contrato el CLIENTE se compromete a:1) No explotar comercialmente el software; 2) No permitir el manejo técnico inverso, el desmontaje o descompilado del programa por parte de ninguno de sus empleados o contratistas; 3) A realizar únicamente las copias permitidas y a usarlas solamente para los usos autorizados;4) Utilizar el software exclusivamente en los computadores de su propiedad1; 5) No realizar modificaciones al software;6) No realizar nuevos trabajos construidos con base en el software objeto de licencia (obras derivadas);7) Adquirir el hardware necesario, y acondicionar el sitio de uso del software con las conexiones eléctricas y de datos suficientes para el correcto funcionamiento del mismo.8) No sub licenciar el uso del software objeto del presente contrato; 9) no podrá la reproducir, modificar, adaptar, mantener, corregir errores, ceder, vender, arrendar, prestar, ceder el uso, ni parcial ni total, transmitir el derecho de uso, divulgar, publicar, etc., la PLATAFORMA.  En todo aquello que no se haya regulado expresamente en este Contrato, las partes se remiten a lo que establece la legislación sobre Propiedad Intelectual.
  4. El CLIENTE reconoce que la PLATAFORMA se suministra tal y como se describe en la página web. RED COLLECTOR, S.L. propondrá actualizaciones y mejoras y El CLIENTE decidirá si desea incluirlas, salvo que se trate de una mejora estructural de la aplicación.  En caso de que EL CLIENTE desee desarrollos no contemplados por la PLATAFORMA RED COLLECTOR, S.L.,  se estudiará su viabilidad y alcance y en caso de poder hacerlo, se propondrá un calendario o un presupuesto para ello que deberá ser aceptado por ambas partes.
  5. En ningún caso será RED COLLECTOR, S.L. responsable de cualquier daño, incluida pérdida de beneficios, pérdida de ahorro o cualquier tipo de perjuicio surgido como consecuencia de la utilización de la PLATAFORMA a riesgo y ventura del CLIENTE.

LA EMPRESA es   el   titular   de   los   derechos   de   autor   sobre  la PLATAFORMA y por  lo  tanto  se  reserva  las  facultades  de  reproducción,  comunicación  pública, distribución, importación, traducción y cualquier transformación de dicho programa, por cualquier medio conocido o por conocerse.

  • Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento aplicable para Consumidores (particulares).

Si el CLIENTE fuese un particular y la contratación hubiera tenido lugar a distancia, el CLIENTE tendrá derecho a desistir de la presente licencia en un plazo de 14 días naturales desde su contratación sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá usted notificar en la dirección señalada en  el apartado 1.2 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

  • Notificaciones/servicio de atención al cliente/soporte y servicios posventa/reclamaciones

Si Ud. desea ponerse en contacto con nosotros en relación con estos Términos, si tiene alguna pregunta, comentario, queja o reclamación, o desea enviar algún otro tipo de notificación relativa a su licencia o quiere solicitar información acerca de la PLATAFORMA puede hacerlo a través de los datos de contacto señalados en el apartado 1.2 anterior.

Las averías o el mal funcionamiento de la PLATAFORMA  se comunicarán a RED COLLECTOR, S.L. a través de email.

RED COLLECTOR, S.L hará sus mejores esfuerzos para resolver las incidencias en los siguientes periodos:

  • Incidencia crítica: 5 días. Se entiende por incidencia crítica: las incidencias que, en el marco de la prestación de los servicios, afectan significativamente al CLIENTE.
  • Incidencia grave: 7 días. Se entiende por incidencia grave: las incidencias que, en el marco de la prestación de los Servicios, afectan moderadamente al CLIENTE.
  • Incidencia leve: 10 días. Se entiende por incidencia leve: las incidencias que se limitan a entorpecer la prestación de los servicios.

 

  • Aviso legal y privacidad

Al realizar un pedido a través de este Sitio, Ud. estará aceptando las presentes CONDICIONES PARTICULARES, las condiciones del AVISO LEGAL y AVISO DE PRIVACIDAD que consten en el Sitio en cada momento.

RED COLLECTOR, S.L cumplirá con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos y no utilizará la información que pueda identificarle personalmente de forma contraria a lo establecido en nuestro AVISO PRIVACIDAD, la cual puede ser consultada en la Web. Al facilitar sus Datos Personales en relación con la licencia, Ud. estará aceptando el tratamiento de sus datos personales y los contenidos que cargue en la PLATAFORMA.

  • Disposiciones generales

El CLIENTE no podrá ceder sus derechos derivados de los presentes Términos sin el consentimiento de RED COLLECTOR, S.L previo por escrito.

RED COLLECTOR, S.L no será responsable frente al CLIENTE ni se considerará que ha incumplido el contrato por cualesquiera pérdidas o daños que Ud. pueda sufrir por causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo (sin limitación alguna) actos de la naturaleza, guerras, revueltas, disturbios, actos gubernamentales, explosiones, incendios, inundaciones, tormentas, accidentes, huelgas, cierres patronales, disputas comerciales o disturbios laborales, avería de maquinaria, interrupción en el suministro de energía eléctrica o materiales. En tal caso, nuestra Compañía hará todo lo que esté a su alcance para cumplir con el contrato, aunque en ningún caso será responsable en caso de retraso o imposibilidad manifiesta. Asimismo, RED COLLECTOR, S.L podrá optar por cancelar el pedido y devolverle los fondos. El CLIENTE tendrá derecho a cancelar su orden si no se ha cumplido en un plazo de 30 días naturales.

Los presentes Términos establecen sus obligaciones en relación con la PLATAFORMA en virtud de cualquier pedido que haya sido aceptado. Los presentes Términos prevalecerán sobre cualesquiera otros referidos en otros documentos o que puedan resultar aplicables. RED COLLECTOR, S.L se reserva la posibilidad de modificar los Términos eventualmente, sin perjuicio de que los Términos aplicables sean los vigentes en el momento de contratación con la Compañía.

La tolerancia, retraso o no reclamación por cualquiera de las partes en la exigencia del cumplimiento de los presentes Términos o la concesión de mayor tiempo a favor de la otra parte no perjudicará ni limitará los derechos y facultades aquí contenidos.

La renuncia a cualquiera de las disposiciones incluidas en los presentes Términos no será válida salvo que se efectúe por escrito y sea firmada por RED COLLECTOR, S.L.

Si por cualquier causa un tribunal competente resolviera que cualquier disposición o parte de los presentes Términos es ilegal, inválida o inaplicable conforme a la legislación vigente en esa jurisdicción, los restantes Términos continuarán vigentes y seguirán siendo aplicables.

  • Ley aplicable y jurisdicción

Las partes, con renuncia a su fuero propio, si lo tuvieran, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Este Contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas y en lo que en ellas no estuviere previsto se atendrán las partes a las disposiciones del Código de Comercio, usos mercantiles y en su defecto a lo dispuesto en el Código Civil.

Última actualización 2 de enero del 2018.

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